Что делать, если организацию включила в книгу покупок другая компания, с которой не было никаких взаимоотношений?

Здравствуйте! Ситуация такая: при сверке книг покупок и продаж по НДС в СБИС (перед отправкой отчетности) выявилось расхождение по одному контрагенту с нашей книгой продаж (у контрагента книга покупок),  но этому контрагенту мы ничего не продавали, то есть не было ни оплаты от него, ни отгрузки от нас и вообще нам не известен этот контрагент, никогда не имели с ним никаких отношений.
Я написала сообщение в СБИС тому, кто отправляет за эту компанию отчетность (это другая какая-то юридическая компания), в котором попросила исправить книгу покупок, но на сегодняшний день никто даже не читал сообщение. 
Обратилась в службу поддержки СБИС, они порекомендовали обратиться в свою налоговую.
Телефон один нашла этого контрагента, он не обслуживается, телефон юридической компании найти не удалось.
Может кто-нибудь подскажет что делать в такой ситуации: ждать требование и потом доказывать, что это не наш покупатель или обратиться в свою ифнс и описать ситуацию или это должно быть заявление?